El alumnado puede descargarse las guías de ayuda en el subportal “Alumnado” del Portal de Educación, www.educa.jcyl.es , previa autenticación:
También puede acceder a las guías desde el siguiente enlace: https://www.educa.jcyl.es/documentacion-2fa
Los canales disponibles para el alumnado y familias en la instalación de Autenticación de Dos Factores (2FA) son:
· Correo electrónico de soporte: soporte.2fa@educa.jcyl.es de soporte
· Los Espacios CyL Digital donde tanto el alumnado como las familias pueden acudir de forma presencial: https://www.cyldigital.es/donde-estamos
· El teléfono del CAU de CYL Digital: 900 909 752
